Kwaliteitsborging

De kwaliteit van onze organisatie als geheel en van het onderwijs dat wij bieden, heeft onze continue aandacht. Wij borgen deze kwaliteit op diverse manieren:

• wij laten ons bijstaan door een Raad van Advies: deze vaktechnische deskundigen beoordelen jaarlijks de inhoud van de opleidingen op niveau, actualiteit, en relevantie voor het werkveld. De Raad is objectief en onafhankelijk;
• er zijn diverse interne kwaliteitsprocedures en –controlemomenten;
• wij werken samen met docenten uit de werkpraktijk; zo houden we feeling met het werk- en beroepenveld;
• wij maken gebruik van recente vakliteratuur en hebben hechte banden met andere vooraanstaande vakorganisaties;
• wij houden nauw contact met de bedrijven waarbij onze deelnemers werken;
• er is een onafhankelijke examencommissie die erop toeziet dat de juiste procedures worden doorlopen;
• er is een klachtencommissie die klachten beoordeelt en indien nodig maatregelen initieert.

Management Business School biedt haar diensten zo klantgericht mogelijk aan. Toch kan het gebeuren, dat u als klant niet helemaal tevreden bent over de dienstverlening.

Door dit verbeterformulier hieronder in te vullen en te verzenden, maakt u ons deelgenoot van uw klacht of verbetersuggestie. De kwaliteitsfunctionaris draagt er zorg voor dat deze in behandeling wordt genomen. Uiteraard houden wij u op de hoogte. Wij verzoeken u hiertoe uw e-mailadres te vermelden. U ontvangt tevens een e-mail met de door u ingevulde gegevens. Uiteraard kunt ook middels dit proces meedenken met ons, ook als het geen klacht is. Wij danken u hartelijk voor uw bijdrage aan onze kwaliteitsverbetering.

 

Kwaliteitsformulier